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商家中心 商家职责
商家职责

        作为商城的供应商,并拥有相应的供应商后台管理权限,对自己的订单、物流、账款进行相应管理。商品价格由商家自定,应包含商家的货款、平台方10%的技术支持及推广服务费、包装物流费、交易损耗费等。

        商家具体的职责如下:

1、商家有责任确保自己的产品符合相应的国家法律法规的规定及要求(包含但不限于国家各种质量、检验检疫、卫生、生产许可等要求),提供的商品资料及信息应当真实可信(如商品属性、库存等),如商家的产品信息发生改变,应及时通知平台方进行更改,否则由此产生的后果及损失,应由商家负责。

2、商家应按平台方要求对自己的产品进行品质控制,包括提供与商城描述相符且合格的产品、商品发货前必要的预处理、按要求进行包装及发货、按要求提供相应的产品使用或消费说明等,否则由此产生的后果及损失,应由商家负责。

3、由于商家原因导致的商城用户退货、换货、折价,应由商家负责承担相应损失并妥善处理。

4、商家应按质保承诺,对自己的产品进行相应的售后服务。

5、商家需提供平台线上销售客服的详细信息及相应的服务话术。

6、商家应严格保密并妥善保管自己的系统账号和密码,并明确同意通过商家账号和密码进行的任何操作(包括但不限于发布信息资料等)均应被视为商家的行为,法律后果由商家承担。